Politique de Remboursement

Chez UnivuezMark, la satisfaction de nos clients est importante. Nous proposons une politique de remboursement valable pendant une durée de 7 jours à compter de la date d’achat.

Vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 7 jours si le service ne fonctionne pas comme prévu ou si vous rencontrez des problèmes techniques majeurs non résolus par notre support.

Toute demande de remboursement doit être effectuée dans ce délai de 7 jours. Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être accordé, sauf cas exceptionnel à la discrétion de UnivuezMark.

Pour être éligible à un remboursement, vous devez fournir des informations détaillées concernant le problème rencontré et avoir contacté notre service client afin de tenter une résolution du problème.

Les remboursements ne seront pas accordés dans les cas suivants : mauvaise configuration de votre appareil, problème lié à votre connexion Internet, incompatibilité avec votre équipement ou non-respect des instructions fournies.

Une fois votre demande acceptée, le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai raisonnable.

UnivuezMark se réserve le droit de refuser toute demande abusive ou frauduleuse.

Pour toute demande de remboursement ou assistance, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@univuezmark.com ou via WhatsApp au +33 751339737.

UnivuezMark se réserve le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.

En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez les termes de cette politique de remboursement.